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2019年2月の定休日
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2019年3月の定休日
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※赤字は休業日です



カート内容の確認

ショッピングカートを見るには
ページ上部「カートを見る」、
左メニューの「現在のカゴの中」から見ることができます。

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ご住所・配送先の入力

ご希望される配送方法によって、入力していただく項目に違いがあります。

配送情報入力画面について
カートに入った商品を清算する際、まずご入力いただくのが配送先の情報です。
既にログインしている住所登録済みの会員の方は登録済みの住所が入ります。

ご注意下さい(メールアドレスのご入力について)
ご注文完了の通知は、ご登録されたメールアドレスへお送りいたします。
ご入力のお間違いないようお気をつけ下さい。

※携帯電話のメールアドレスをご利用される方へ。
ここでご入力いただく携帯電話のメールアドレスへ「FAプロ公式オンラインショップ」よりメールが送信されます。
PCメールやURL付きメールの受信拒否設定をされている場合は、許可ドメインに
「@fa-pro.com」を追加し、受信できるよう変更をお願いいたします。

お客様の住所とお届け先が同じ場合
配送先情報を入力してください。
入力後「配送情報を確定して次へ進む」をクリックしてください。
お客様の住所とお届け先が別の場合
配送先情報を入力してください。
入力後「配送情報を確定して次へ進む」をクリックしてください。

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支払い方法・受取日

お支払いは下記の方法よりお選びください。
それぞれのご利用の流れをご紹介します。

◯クレジット
◯代金引換
◯ポイント購入
◯コンビニ決済
お受け取りに関する設定について
「お受け取り方法・お支払い方法の選択」の画面では
お受け取り・お支払いについてご指定できます。

■指定できる受取日について
お届け日指定の場合、一週間以降のご指定が可能です。
通常の場合、ご注文から1〜3日でお届け致します。※地域差あり。
受取日をご指定いただく際のご注意
  • 夏季・冬季休暇など連休が入る時期は発送の日時が変動しますのでご了承くださいませ。
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クレジットの場合

ご注意ください

  • 商品の発送状況にかかわらず、ご注文頂いた時点で決済されます。ご了承頂ますようお願い申し上げます。
クレジットカードにて決済を行います。
決済手続き画面

クレジットカードの情報を入力し、
ご注意事項をご確認の上「支払」ボタンを押してください。
ご注文完了画面
お支払い完了となります。
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代金引換の場合

代金引換(コレクトサービス)のお支払いでは
配達の際、商品と引き換えに配達員へ代金をお支払いいただきます。

代金引換手数料はお客様負担となっておりますのでご了承ください。
但し、「商品代金合計が10,000円以上の場合」は送料・手数料ともにサービスさせていただきます。

運送会社について

佐川急便の代金引換サービス(e-コレクト)を利用しております。
※運送会社のご指定はできません。ご了承ください。
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コンビニ決済の場合

コンビニ決済は、クレジットカードをお持ちでないお客様にもご利用いただける、便利な決済方法です。

注意点

  • コンビニ決済でのお支払いは30,000円以内となっております。
  • コンビニ決済手数料216円が別途かかります。

対応コンビニエンスストア

  • 対応コンビニはローソン、ミニストップ、セイコーマート、ファミリーマートです。
 

コンビニ決済の流れ・手順

ご注文時、お支払い方法のページにて「コンビニ決済」をお選びください。
お支払い決済方法を選択してください。
  • ・Loppi決済(ローソン・セイコーマート・ミニストップ)
  • ・FAMIMA決済(ファミリーーマート)

また、電話番号を入力してください。

払込情報確認画面URLをクリックして【コンビニ決済のご案内】ページに入ります。
まだ注文は成立しておりません。ご注意ください

また、お申し込み詳細内容は入力したメールアドレスへ送信されます。
必ず送信したメールをご確認ください。

フリーメールアドレスまたはプロバイダーのサービスをご利用の方で、
自動で迷惑メールフィルタ等に振り分けられる場合がございます。
特にフリーメールアドレスをご利用の方は
「ごみ箱」の中もご確認をお願いいたします。

【コンビニ決済のご案内】ページ
Loppi決済(ローソン・セイコーマート・ミニストップ) FAMIMA決済(ファミリーーマート)
Loppi決済(ローソン・セイコーマート・ミニストップ)でのお支払いについて
  • ページを印刷、または上記「受付番号」を正確にメモしてください。
  • お近くのローソン・ミニストップまたは、北海道・関東地区のセイコーマートへ。
  • 端末機で「申込券」を発行してください。
  • 「申込券」をレジで提示し、お支払いください。
端末画面操作手順(コンビニ決済公式サイトに移動します。)
FAMIMA決済(ファミリーーマート)でのお支払いについて
  • このページを印刷、または「第一番号(企業コード)」と
    「第二番号(注文番号)」を正確にメモしてください。
  • ファミリーマート店頭の「Famiポート」のトップメニューから
    「代金支払い」→「収納票発行」を選択し、
    「第一番号(企業コード)」と「第二番号(注文番号)」の順に入力して下さい。
  • 発券された「Famiポート申込券」をレジで提示し、お支払いください。
端末画面操作手順(コンビニ決済公式サイトに移動します。)

コンビニでお支払いが済んだら・・・

入金確認後 購入メールを発信します。

コンビニでのお支払い完了後、数分から数十分で決済が完了いたします。
決済が完了しますと弊社から購入メールを発信しますので
内容・金額などを必ずご確認ください。

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送料・手数料について

配送料について

お買い上げ本体価格の総計が10,000円以上の場合は送料無料となっております。
※お買い上げ本体価格の総計が10,000円未満の場合、全国一律500円となります。
※金額は消費税を含まない金額で表記しております。

配送手数料について

お買い上げ本体価格合計 お客様にご負担いただく配送手数料
10,000円以上 なし(無料)
10,000円未満 全国一律500円

手数料について

お買い上げ金額にかかわらず、
お支払い時の手数料はコンビニ決済以外は無料となっております。
お支払い方法 手数料
クレジット 無料
代金引換 9,999円以下、500円
1万円以上、無料
コンビニ決済 210円
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配送時の伝票記載事項

伝票の記載事項

配送業者の伝票に記載される発送元の欄は下記の内容となります。

TEL:048-974-6545 〒343-0803
埼玉県越谷市砂原1047
(有)越谷物流センターFAプロ通販部

品名・荷姿の欄には、ご指定いただきました商品名となります。
特にご指定が無い場合は「書籍」と記載されます。

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商品の配送について

お届け日の目安

通常商品 「商品のお届けは通常、ご注文をいただいてから1〜4日以内となります。」
在庫状況によっては2~3日でお届け可能な場合もございますが、2週間以上かかってしまう場合もございます。予めご了承くださいませ。

商品の配送はご注文の順番ごとになります。

発送状況の確認方法
ご注文の商品の到着についてのお問合せは1週間を目安に、fainfo@fa-pro.comまでお知らせください。
その際、ご注文番号を添えてお問合せください。ご協力よろしくお願い申し上げます。

ご注意ください
夏季休業・冬季休業・ゴールデンウィークの時期につきましては、お届けが大幅に遅れる場合がございます。それぞれ休業前にサイト内に告知を行います。
ご理解ご協力よろしくお願いいたします。

海外発送は承っておりません。ご了承ください。
The overseas shipment is not received.

配送についてのご連絡は全てメールにてご連絡させていただきます。
ご注文時のメールアドレスはお間違えのないよう、ご協力よろしくお願いいたします。

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商品の梱包について

商品は以下の画像のような形で中身が分からない安心の梱包をして発送致します。

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商品のキャンセルについて

キャンセルをご希望の際は、ご注文後できるだけお早めに
注文IDを添えてメールにてfainfo@fa-pro.comまでご連絡ください。

商品出荷後等、キャンセルが出来かねることもございます。
ご了承くださいませ。
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商品の返品・返金について

商品到着後はできるだけ早く不良がないかご確認ください。

返品について
商品の性格上、内容相違、破損・損傷以外の理由では、開封後の返品交換はできません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

返金について
返品に伴う返金には原則的にお受けできませんが、偽注文等、ご注文者に責のない事情がある場合は、
誠意をもって対処させていただきます。メールにてお問い合わせください。

ご連絡について
返品・返金・交換につきましても主にメールでのご連絡となります。
ご登録時のメールアドレスのお間違いには十分ご注意ください。

■商品の返品等に関するお問合せは全て、fainfo@fa-pro.comより承っております。
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破損品、不良品の交換

商品到着後はできるだけ早く不良がないかご確認ください。
到着した商品をご確認ください。
  • 注文した商品と違うものが届いた
  • ディスクが壊れているため再生できない
といった内容相違、破損・損傷がございましたら
お手数ですが下記の流れに沿ってご返送ください。
返送について
商品到着から7日以内にfainfo@fa-pro.comまでお知らせください。
 ↓
メールにて返品先の住所等をお知らせいたします。
 ↓
代金着払いにてご返送ください(送料は弊社負担となります)。
 ↓
内容相違、破損・損傷を弊社にて確認の後、新品をご配送させていただきます。
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FA-PRO
FAプロ公式動画サイト

「FAプロ公式オンラインショップ」サイト閉鎖のお知らせ



2018年3月12日
株式会社エフエー映像出版プロダクト

平素は格別なご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

「FAプロ公式オンラインショップ」は開設以来、多くの皆様にご利用いただきましたが、諸般の事情により、2018年3月12日をもちまして当サイトを閉鎖させていただきました。
これまでのご愛顧に対しまして、深く感謝するとともに心より御礼申し上げます。

弊社商品は、「DMM( FAプロ商品ページへ)」、「Amazon( FAプロ商品ページへ)」等で取り扱っておりますので、是非ともご利用くださいませ。

なお、当サイトをご利用の際にご登録いただいた個人情報は、サイト閉鎖とともに全て消去させていただきます。 長らくのご愛顧ありがとうございました。